E-commerce, omnicanalità e personalizzazione: Il Progetto PerDormire
PerDormire nasce in Toscana, da una lunga tradizione artigianale nel mondo del sonno. Oggi è una realtà solida, con oltre 120 punti vendita in Italia e una crescente presenza digitale.
Insieme al team PerDormire e in collaborazione con Dilemma, abbiamo dato forma a un ecosistema digitale capace di unire retail fisico, e-commerce e tecnologia avanzata, mantenendo intatto lo stile e la qualità che contraddistinguono il brand.
Abbiamo sviluppato il nuovo sito e-commerce su Magento 2, per garantire solidità, performance e scalabilità. La piattaforma è integrata con Salesforce Marketing Cloud, per offrire esperienze utente personalizzate, e con l’ERP Zucchetti, per una gestione fluida degli ordini e del magazzino.
Il cuore del progetto è la continuità tra online e offline: i clienti possono passare dal sito ai negozi (e viceversa) senza frizioni.
I configuratori di prodotto e le funzionalità in 3D permettono di esplorare le collezioni in modo realistico e personalizzato, migliorando la decisione d’acquisto.
Un plus rilevante è l’integrazione di un tool di realtà aumentata proprietario, pensato per permettere agli utenti di visualizzare ambientazioni e prodotti nel proprio spazio domestico prima di finalizzare l’acquisto.
Design e navigazione pensati per le persone
Abbiamo progettato una user experience fluida e accessibile, curando il flusso di navigazione, la velocità del sito e la semplicità delle interazioni.
Ogni sezione è pensata per accompagnare l’utente dalla scoperta all’acquisto, senza distrazioni o ostacoli.
Il design è coerente con la nuova identità visiva curata da Dilemma, mantenendo un tono elegante e rassicurante, ma portando online un’interfaccia aggiornata, chiara e mobile-first.
Risultati che parlano chiaro
A due anni dal lancio, il sito e-commerce è diventato il primo punto vendita PerDormire per fatturato.
L’aumento degli ordini e della base clienti è stato costante, con una crescita sostenuta anche nella fidelizzazione, grazie a un’esperienza più personalizzata e coinvolgente.
Il progetto continua a crescere: nuove funzionalità, miglioramenti dell’esperienza utente, strumenti digitali sempre più connessi alla realtà dei punti vendita.
PerDormire guarda al futuro, con una roadmap digitale che rafforza il legame tra artigianalità, tecnologia e benessere.
